11月3日下午3时，铁树后生活区居民将一面“心系群众、为民解忧”的锦旗送到西城派出所铁树社区警务室队员手中，感谢民辅警帮忙解决了楼上漏水赔偿问题。9月中旬，李某来到铁树社区警务室报警求助，称楼上的住户经常不关水龙头导致楼下渗水严重，房屋内的墙面和家具大面积受潮损坏，他多次找楼上协商解决无果，后因赔偿问题发生口角。了解情况后，警务室民辅警经过一个多月的反复沟通调解，最终双方就赔偿金额达成一致，矛盾成功化解。





来源：西城派出所