【高温下的劳动者】外卖骑手：头顶烈日送餐忙

282866275 · 发表于 2021-7-28 11:25:58

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　　随州日报通讯员梁稳
　　将餐盒打包装袋，逐份清点，摆放整齐……“这一趟是个‘大单’，有5份，要送到3个不同的地方。”7月13日上午11时，户外骄阳似火，伴随着阵阵热浪，美团外卖随州运营中心骑手杨猛仔细确定好送餐信息后，将打包好的外卖装进保温箱，踏上了当天第一趟送餐路。
　　中午11时到下午2时，是入伏以来每天最热的时段，往往也是送餐最忙的时段。在烈日烘烤下，路面泛起热浪，连空气都稍显凝滞。杨猛介绍，越是高温天气，叫外卖的人越多，这段时间他每天最少要送50单。
　　“您好，您点的外卖很快送到，向您核对一下住址信息，麻烦在家稍等一下。”得到确认后，杨猛便发动车子，赶往目的地，“有的客户填的住址信息比较模糊，去之前提前确认一下，可以少跑冤枉路。”
　　送外卖是个体力活，但小细节也不能忽视，出发前规划好线路、遇坡降低车速防止餐饮汤汁外溢、外卖箱用干净毛巾填充缝隙以避免不同物品挤压变形……从事外卖工作3年的杨猛有自己的经验。由于工作出色，杨猛在2020年担任美团外卖随州运营中心骑手队长，他所带的团队，客户好评率稳居公司前列。
　　“叮叮叮……”送餐过程中，杨猛的手机陆续收到店里的派送通知，穿梭奔忙的杨猛只能趁着在店内等餐的时间稍作休息，取到餐后，紧接着又开始下一单。下午2时30分，送餐午高峰暂时告一段落，汗水早已湿透衣衫，送完了别人的午饭，杨猛和同事们才回到店里开始享用自己的午餐。
　　“上周接了一个订单，在送餐过程中客户打电话说小孩发烧，急需退烧药，我当即暂停接收其他订单，以最快速度将药品送到客户家中，客户很感动，还给我发了感谢短信。”看着客户发的信息，杨猛露出欣慰的笑容，“外卖工作很辛苦，冬天冷、夏天热，但当我把每一份餐品准时完好地送到客户手里，客户一声感谢，让我觉得再辛苦也是值得的。”

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